IT Weekly Journal Week 8

องค์ประกอบของระบบ

·          มีวัตถุประสงค์ objective

·        มีส่วนประกอบของระบบ

·        กระบวนการทำงาน ประกอบด้วย

o   Input

o   Process

o   Output

·        สิ่งแวดล้อม

·        ขอบเขต

·        Control and Feedback

·        ระบบย่อย

ความแตกต่างระหว่าง data vs information

เกณฑ์การจำแนกอยู่ที่ประโยชน์ของ message ดังกล่าว ซึ่งผู้รับสารจะเป็นผู้ตัดสิน หาก สารที่ได้รับก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและการตัดสินใจ เกิดประโยชน์ต่อผู้รับสาร สารนั้นจะถือเป็น information หรือ สารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ Information system

คือ ระบบที่ผลิตสารสนเทศ ต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้

·        มีการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆเพื่อนำไปประมวลผลหรือวิเคราะห์ เพื่อให้ได้สารสนเทศสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะด้าน

·        และนำเสนอให้แก่ผู้ที่ต้องการสารสนเทศ ซึ่งต้องเป็นผู้ที่มีสิทธิได้รับสารสนเทศดังกล่าว

·        และต้องมีการจัดเก็บ ข้อมูล ที่นำเข้ามาสู่ระบบไว้เพื่อใช้งานในอนาคต

องค์ประกอบของ IS

·          Hardware

·          Software

·          Data

·          Network

·          Procedures

·          People

การแบ่งประเภทของ IS

·        แบ่งตาม function ภายในองค์กร เช่น ระบบสารสนเทศทางบัญชี ระบบสารสนเทศทางการตลาด เป็นต้น

·        แบ่งตามระดับผู้ใช้  เช่น

o   Transaction Processing system

o   Decision support System

o   Executive Support System

Data Management    

เป็นเรื่องที่มีความสำคัญ เนื่องจาก ข้อมูลมีจำนวนมาก แต่เราไม่สามารถเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้ได้ ดังนั้นประเด็นสำคัญ คือ ควรจะเลือกเก็บข้อมูลอะไร

การบริหารข้อมูลนั้นเป็นเรื่องยาก เนื่องจาก

·         ข้อมูลมักกระจายตัวอยู่ทั่วองค์กร

·       ข้อมูลอาจเกิดความซ้ำซ้อน เนื่องจากส่วนงานต่างๆมักทำงานเกี่ยวเนื่องกัน

·         ต้องใช้ข้อมูลจากแหล่งภายนอกประกอบการตัดสินใจ

·         ข้อมูลที่ดีต้องมี 3 ลักษณะ คือ security quality และ integrity

จุดประสงค์หลัก คือ การจัดหา infrastructure ซึ่งสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็นสารสนเทศที่มีคุณภาพสูงสุดได้

พื้นฐานที่สำคัญประกอบด้วย

·          Data profilling

·          Data quality management

·          Data integration

·          Data augment

Data Life cycle process

·          มีการเก็บรวบรวมข้อมูลใหม่ๆจากหลายแหล่ง

·          มีการจัดเก็บข้อมูลใน database และมีการ format data ใหม่เพื่อเก็บไว้ใน data warehouse เพื่อเอาไปใช้ในการวิเคราะห์ต่อไป

·         Data source

o   Internal data มาจาก TPS โดยข้อมูลที่ได้นั้นจะถูกเก็บไว้ใน database

o   External data จัดหาจากภายนอกเช่นเวปหรือการซื้อ

o   Personal data คือข้อมูลที่บุคคลากรใช้ ซึ่งมักเกิดจากการที่ระบบ TPS นั้นไม่สามารถให้ output ใน format ที่พนักงานต้องการได้

·         Data Analysis

o   เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น OLAP, EIS, DSS

o   Data Mining

Data Management Evolution

·        File management  ปัจจุบันหันมาใช้  database แทน

·        Database

·        Data warehousing

Data Warehouse

เนื่องจากข้อมูลนั้นกิดขึ้นกระจัดกระจายอยู่ทั่วทั้งองค์กร และข้อมูลที่จำเป็นต่อการนำมาวิเคราะห์นั้นอาจมาจากหลากหลาย database ซึ่งแต่ละ database นั้นก็มี application หรือ format ที่แตกต่างกัน ดังนั้นการสร้าง Data Warehouse จึงเป็นการเป็นการ extract ข้อมูลบางส่วนมาจาก database โดยเลือกเฉพาะข้อมูลที่ต้องการ โดยข้อมูลดังกล่าวนั้นจะถุกนำมาใช้ใน analytical process ต่อไป ทำให้ในการวิเคราะห์นั้นผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดึงข้อมูลจาก database โดยองค์กรที่ต้องมี data warehouse ต้องเป็นองค์กรที่ผู้บริหารต้องการตัดสินใจโดยอาศัยการวิเคราะห์จากข้อมูลเป็นหลัก

Characteristic of  data warehouse

·        Organization ข้อมูลถูกจัดระเบียบโดยใช้รายละเอียดต่างๆ เช่น ลูกค้า สินค้า เป็นต้น

·        Consistency ข้อมูลจาก database ต่างๆ แม้เป็นเรื่องเดียวกันแต่ถูกจัดเก็บใน format ที่แตกต่างกัน จึงต้องมีการแก้ข้อมูลให้มี format ที่ consistency ใน warehouse เดียวกัน

·        Time variant ต้องการเก็บกี่ปี

·        Non-volatile ไม่มีการเปลี่ยนแปลงทับข้อมูลเดิมใน warehouse ต่างจาก database ที่จะต้องมีการ update เสมอ

·        Relational

·        Client/server

องค์กรที่เหมาะกับการใช้ warehouse

·        มีข้อมูลจำนวนมากที่ผู้ใช้ต้องการ

·        Operation data ถุกเก็บในหลากหลายระบบ

·        ผุ้บริหารต้องหารข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ

·        ข้อมูลเรื่องเดียวกัน ถุกเก็บใน format ที่ต่างกัน