ข้อดีของ M-Commerce
· Ubiquity อุปกรณ์mobile สามารถพกพาได้ ดังนั้นจึงไม่มีข้อจำกัดในการเข้าถึงระบบ สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา
· Convenience สามารถเข้าถึง internet ได้ทุกที่ มีความสะดวก
· Instant connection สามารถ
· Personalization
· Location of product and service
ปัจจัยส่งเสริม Mobile Computing and M commerce
· Widespread availability of mobile devices
· No need for a pc
· Handset culture
· Declining price increased functionalities
· Improvement of bandwidth
· Centrino chip เทคโนโลยีในการเชื่อต่อสู่ LAN ซึ่งใช้พลังงานไฟฟ้าต่ำ และมีระดับความปลอดภัยสูง
· Availability of internet access in automobile
· Network เช่น 3G 4G
· Service economy มักเน้นเป็นการให้บริการเป็นหลัก
· Vendor’s Push การเสนอสินค้าและบริการต่างๆของvendor เช่น ตลาดของมือถือในเซคชั่นของ Voice มีโอกาสเติบโตต่ำแล้ว ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงหันมาผลักดันตลาด Content แทน ทำให้มีcontent จำนวนมากในท้องตลาด
· Mobile Workforce ปัจจุบันมีความนิยมในการทำงานนอกสถานที่ ดังนั้น
Mobile Computing Infrastructure
· WAP Wireless application protocol
· Mark Up language เช่น XHTML HTML
· Mobile development
· Mobile emulators software
· Microbrowser
· HTML 5
Mobile computing basic technology
· Smart phone
· Wireless
Operating System
· Android os ผลิตโดย google ให้บริษํทคอมพิวเตอร์อื่นๆนำไปใช้ ใช้ในกลุ่มคนทุกวัยซึ่งเน้นการใช้งานที่ง่ายกว่า
· iPhone OS โดย Apple ใช้เพื่อสร้าง ecosystem ได้รับความนิยมในกลุ่มคนรุ่นใหม่ คนทำงาน
· BB OS
M-commerce Business model
· Usage fee model (subscription based/usage based) จ่ายเงินเป็นรายเดือน
· Marketing business model
· Shopping business model
· Improve efficiency business model
· Advertising business model
· Revenue sharing business model เช่น การขาย content เพลง เช่น ringtone ในมือถือ ซึ่งบริษัทมือถือและค่ายเพลงจะนำรายได้มาแบ่งปันกัน
iTune Eco system เป็นกลยุทธ์ที่ Apple นำมาใช้ คือการขาย hardware เพื่อให้ลูกค้าดาวน์โหลดคอนเทนท์อันเป็นสินค้าหลักที่ Apple ต้องการนำเสนอ ใช้ iTune เป็นเสมือนหน้าร้าน (store) นำเพลงต่างๆมาไว้ใน iTUNE แล้วคิดราคาต่ำ ปัจจุบันประมาณ 60% ของยอดขายเพลงในอเมริกาเกิดจาก iTune กลยุทธ์ดังกล่าวทำให้ apple ครอบครงธุรกิจตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ ทำให้กลายเป็นCompetitive Advantageที่สำคัญของ Apple ซึ่งบริษัทอื่นสู้ไม่ได้
· GPS (Global Positionaing system)
· FourSquare คือระบบที่สามารถสร้างcommunityขึ้นมาได้ สามารถใช้เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาด โดยการให้ลูกค้า check in ตามร้านค้าที่เข้าร่วมรายการแล้วมอบโปรโมชั่นให้แก่ลูกค้า ตัวอย่างบริษัทที่ใช้ ดีแทค Best Buy shop kicks
· iPad เป็นเทคโนโลยีที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมข่าวและสิ่งพิมพ์ มีข้อดีในการพกพาง่าย สะดวกสบาย
· Kindle อุปกรณ์ที่ช่วยในการอ่าน e-book
ข้อจำกัดทางเทคโนโลยีของ of mobile computing
· Bandwidth ไม่เพียงพอ
· ความปลอดภัย
· Power consumption
· Transmission interferences
· ราคา
· ความน่าเชื่อถือ
Hype Cycle
หุ่นยนต์
หุ่นยนต์
· การแบ่งประเภทตามการเคลื่อนที่ได้
o หุ่นยนต์ที่ติดตั้งอยู่กับที่ ไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ (fixed robot)
o หุ่นยนต์ที่สามารถเคลื่อนไหวและเคลื่อนที่ได้ (Mobile robot)
· การแบ่งประเภทตามลักษณะรูปร่างภายนอก
o แอนดรอยด์ (Android) เป็นการเรียกหุ่นยนต์คล้ายมนุษย์ที่สามารถแสดงออกเหมือนมนุษย์ แม้ว่ารากศัพท์ภาษากรีกของคำนี้หมายถึงเพศชาย แต่การใช้ในบริบทภาษาอังกฤษมักไม่ได้มีความหมายเจาะจงว่าเป็นเพศใด
o แอ็คทรอยด์ (Actriod) เป็นหุ่นยนต์ที่เลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์ เช่น กระพริบตา หายใจ เริ่มพัฒนาโดย มหาวิทยาลัยโอซาก้าและบริษัทโคโคโระ
o ไซบอร์ก (Cyborg) เป็นหุ่นยนต์ที่เชื่อมต่อกับสิ่งมีชีวิต หรือ ครื่งคนครึ่งหุ่น เริ่มปรากฏครั้งแรกในเรื่องแต่งปี 1960
ประโยชน์ของหุ่นยนต์
· ด้านการแพทย์ เช่น หุ่นยนต์เภสัชกรที่รพ.บำรุงราษฎร์
· ด้านการวิจัยและสำรวจ ใช้สำรวจพื้นที่ที่มนุษย์เข้าถึงยากหรือเป็นอันตรายต่อมนุษย์
· ด้านอุตสาหกรรม เช่น ใช้ในการผลิตซึ่งทำให้เกิดความมีประสิทธิภาพ ประหยัดแรงงาน และลดอัตราอุบัติเหตุในสถานทำงาน
· ด้านความมั่นคง
· ด้านความบันเทิง
โลกเสมือนจริง (Virtual World)
คือ การจำลองสภาพแวดล้อมที่สามารถตอบสนองต่อการใช้งานของผู้ใช้หลายคน พร้อมๆ กัน ผ่านเครือข่ายออนไลน์ มีคุณลักษณะทั่วไป 6 ข้อดังนี้
· Share Space : ผู้ใช้หลายคนสามารถเข้าไปยังสถานที่ ต่างๆ ได้ในเวลาเดียวกัน
· Graphical User Interface : โลกเสมือนจะใช้ภาพใน การนำเสนอ โดยอาจจะเป็นภาพ 2 มิติหรือ 3 มิติก็ได้
· Immediacy : มีการตอบสนองเกิดขึ้นทันที
· Interactivity : ผู้ใช้สามารถสร้าง พัฒนาและเปลี่ยนแปลง ข้อมูลที่ต้องการในโลกเสมือนได้เอง
· Persistence : สถานที่หรือข้อมูลต่างๆ ในโลกเสมือน จะยังคงมีอยู่ต่อไป ถึงแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ log in เข้าสู่ระบบ
· Socialization/Community: ส่งเสริมให้เกิดการรวม กลุ่มของผู้ใช้เป็นสังคมย่อยๆ เช่น ทีม คลับ เพื่อนบ้าน เป็นต้น
ตัวอย่าง Massive Multiplayer Online Role-Playing Game หรือ MMORRG Virtual Shop Virtual Tour
E-Book Reader หรือ E-Reader
คือ อุปกรณ์ที่ใช้อ่านหนังสืออิเลคทรอนิคส์หรือ E-Book ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สะดวกในการพกพา และสามารถอ่านได้ทุกที่ แทนที่หนังสือกระดาษที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากหนังสือต่างๆ ให้อยู่รูปของตัวอักษร ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียง ลักษณะที่ตอบโต้กันได้ (Interactive) และการเชื่อมโยงแบบไฮเปอร์เท็กซ์ สามารถทำบุ๊คมาร์กและหมายเหตุประกอบตามที่ผู้ใช้ต้องการได้
ข้อดีของ E-Book Reader
1. ทำให้การอ่านหนังสือจะเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น
2. การกระจายสื่อทำได้อย่างรวดเร็ว และกว้างขวางกว่าสื่อที่อยู่ในรูปสิ่งพิมพ์
3. E-Reader เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพราะไม่ต้องใช้กระดาษในการผลิต
4. ลดต้นทุนในการผลิต เช่น ไม่ต้องใช้กระดาษ ไม่เปลืองหมึกพิมพ์ ลดขั้นตอนการจัดส่ง ทำให้สามารถจำหน่ายได้ในราคาที่ถูกกว่าหนังสือที่เป็นกระดาษ
5. เปิดโอกาสให้นักเขียนใหม่สามารถแสดงผลงานได้ง่ายขึ้น โดยนักเขียนสามารถขายผลงานของตนเองได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านโรงพิมพ์หรือสำนักพิมพ์ใดๆ
6. เกิดห้องสมุดเคลื่อนที่ E-Library และ E-Book Store ทำให้ธุรกิจเกิดการแข่งขันสูง แข่งกันทำ Content ต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น
7. ทำสำเนาได้ง่ายและสามารถ Update ได้รวดเร็ว
8. มีความทนทาน สะดวกต่อการเก็บรักษา ลดปัญหาการจัดเก็บ ไม่ยับหรือขาดง่ายเหมือนหนังสือที่ทำจากกระดาษ
9. สร้างความสะดวกสบายในการหาซื้อ ไม่จำเป็นต้องเดินทางไปร้านหนังสือ สามารถสั่งซื้อแบบออนไลน์ได้เลย
ข้อเสียของ E-Book Reader
1. การใช้งานยังไม่แพร่หลายนัก ทำให้ยังมี Content น้อยอยู่
2. E-Reader มีราคาสูง
3. E-Reader จอ LCD แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานค่อนข้างระยะสั้น ประมาณ 8 ชั่วโมง
4. E-Reader ส่วนใหญ่ยังไม่ Support ภาษาไทย แต่สามารถอ่านเอกสาร PDF ภาษาไทยที่มีการฝัง (embed) ฟอนต์ได้
5. เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดความล้าสมัย ตกรุ่น ได้ง่าย
